Bei IT made in Germany legen wir großen Wert auf eine zuverlässige und transparente Lieferung Ihrer Bestellung. Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versandarten, Versandkosten, Lieferzeiten und besonderen Versandbedingungen für unsere IT-Produkte, Server, Netzwerktechnik, Batterien, Powerbanks und weiteres Zubehör.

Versandkostenübersicht

Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und während des Bestellprozesses transparent angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Innerhalb Deutschlands: Pauschal 5,90 EUR pro Bestellung.
Innerhalb der Europäischen Union (EU): Pauschal 19,00 EUR pro Bestellung.
Außerhalb der Europäischen Union (International): Pauschal 69,00 EUR pro Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen außerhalb der EU zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen können, die vom Empfänger zu tragen sind.

Versandarten und Lieferzeiten

Je nach Produktart, Größe und Gewicht kommen unterschiedliche Versandarten zum Einsatz:

Paketversand für kleinere Produkte wie Notebooks, Powerbanks, Komponenten und Zubehör.
Speditionsversand für größere oder empfindliche Geräte, z.B. Server, Schränke oder spezielle Hardwarelösungen.

Sofern beim Produkt nicht anders angegeben, liegen die üblichen Lieferzeiten:

Innerhalb Deutschlands: ca. 2–5 Werktage nach Zahlungseingang und Auftragsbestätigung.
Innerhalb der Europäischen Union: ca. 5–10 Werktage nach Zahlungseingang und Auftragsbestätigung.
Außerhalb der Europäischen Union: ca. 10–20 Werktage nach Zahlungseingang und Auftragsbestätigung (abhängig von Zielland und Zollabwicklung).

Bei Sonderanfertigungen, größerem Projektgeschäft oder nicht lagernden Artikeln informieren wir Sie über die voraussichtliche Lieferzeit individuell.

Sperrgut, Speditionsware und besondere Produkte

Einige Artikel wie große Serverlösungen, Racks oder spezielle Industriehardware werden als Sperrgut oder per Spedition versendet. Hier können besondere Bedingungen gelten:

Individuell berechnete Versandkosten (abweichend von den Pauschalen).
Terminabsprachen für die Anlieferung möglich.
Auf Wunsch zusätzliche Services (z.B. Lieferung bis zum Aufstellort, Entsorgung von Verpackungsmaterial) nach Rücksprache.

Bei entsprechenden Produkten weisen wir im Angebot oder im Bestellprozess auf besondere Versandbedingungen hin.

Verpackung, Sendungsverfolgung und Transportschäden

Wir achten auf eine sichere und transportsichere Verpackung Ihrer Bestellung, insbesondere bei empfindlichen IT-Systemen und Geräten. Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie von uns eine Trackingnummer per E-Mail.

Sollte trotz sorgfältiger Verpackung einmal ein Transportschaden auftreten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Äußere Beschädigungen möglichst direkt bei der Annahme beim Zusteller vermerken.
2. Verpackung und Ware aufbewahren und fotografisch dokumentieren.
3. Uns zeitnah kontaktieren, damit wir den Schaden gemeinsam mit dem Versanddienstleister klären können.

Fragen zu Versand und Lieferung?

Sie haben eine größere Bestellung geplant, benötigen eine spezielle Lieferlösung oder haben Fragen zu den Versandkosten in Ihr Land?

Gerne beraten wir Sie persönlich:

• Telefon: 030 | 233 216 061
• Kontaktformular: über den Menüpunkt „Kontakt“ auf unserer Website

Gemeinsam finden wir die passende Versandlösung für Ihre IT-Projekte.